Case Study Zorggroep

Het vinden van een ICT-Manager voor een zorggroep in staat van fusie.

Download de volledige klantencase als pdf: klantencase_Zorggroep

De vraag
De opdrachtgever is een middelgroot ziekenhuis in het westen van het land, ontstaan uit een fusie van twee ziekenhuizen in het begin van de jaren ’90. In 2003 vond een nieuwe fusie plaats, ditmaal met een tweetal verpleeghuizen en een verzorgingstehuis.
ICT beperkte zich in feite vooral tot het beheren van reeds langer bestaande systemen. De functie van Informatiemanager is vanwege budgettaire redenen begin 2002 niet ingevuld. De ziekenhuisomgeving eist echter naast een uitstekend ICT beheer ook een verdere uitbouw van de functionaliteit en dienstverlening. Andere zorgaanbieders en zorgverzekeraars verwachten bijvoorbeeld mogelijkheden voor elektronische informatie-uitwisseling.
Daarnaast brengt de fusie complexe beheersvragen met zich mee: welke informatie is voor welke discipline of zorgsoort van wezenlijk belang en hoe is deze behoefte aan informatie te realiseren?
De vorige ICT-manager van het ziekenhuis was daar reeds gedurende lange tijd werkzaam en is recent met pensioen gegaan. Binnen de afdeling was niet voorzien in adequate opvolging. Aangezien de zorgsector een minder goede naam heeft binnen de ICT-wereld lukte het de opdrachtgever niet in contact te komen met de juiste kandidaat. Op dit moment werd Vitrum ingeschakeld met de volgende vraag:

 

Resultaat
Binnen een relatief korte termijn is er een adequate kandidaat benoemd voor een lastige en moeilijk in te vullen positie. De benoemde kandidaat, afkomstig uit de ICT-consultancy branche, kon op korte termijn de werkzaamheden aanvangen.